İadenizi kolayca
gerçekleştirin.

SNC Çalışkan'dan satın aldığınız ürünlerde, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında ürünün tarafınıza teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade edilmek istenen ürünlerin mümkün olduğunca orijinal ambalajıyla, ürünün yeniden satışa sunulmasına engel olmayacak durumda ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesini rica ederiz.

Ürünün niteliğine uygun olmayan şekilde kullanılması, üründe tüketiciden kaynaklanan bir değer kaybına neden olabilir. Ürünlerin iade sırasında zarar görmemesi için taşıma sürecine uygun şekilde paketlenmesi önemlidir.

1. SNC Çalışkan hesabınıza giriş yapın ve “İade Taleplerim” bölümünden ilgili siparişi seçin.
2. İade etmek istediğiniz ürün veya ürünleri seçin. Aynı üründen birden fazla satın aldıysanız iade edeceğiniz ürün adedini belirtin.
3. Ürünleri varsa fatura ve ürünle birlikte teslim edilen diğer belgelerle beraber uygun şekilde paketleyin.
4. Paketinizi Aras Kargo şubesine götürerek 1904548851139 numaralı SNC Çalışkan iade kodunu görevliye iletin.
5. Kargo gönderiniz tarafımıza ulaştığında ürünler kontrol edilerek iade süreci tamamlanır.

İadenizi, tarafımızca belirtilen Aras Kargo ve SNC Çalışkan iade kodu üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

Anlaşmalı iade yönteminin kullanılması durumunda, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında cayma hakkına ilişkin iade kargo masrafı tüketiciye yüklenmez.

Tarafımızdan hatalı, kusurlu veya yanlış ürün gönderilmesi halinde iade ve ilgili taşıma süreçlerinden kaynaklanan masraflar SNC Çalışkan tarafından karşılanır.

İade işlemi mevzuat ve sipariş koşullarına uygun olarak tamamlandığında, geri ödeme satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun biçimde gerçekleştirilir.

Ödemenin banka veya kredi kartına yansıma süresi, bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.

Ürünün iade sürecinde zarar görmemesi ve sağlıklı şekilde değerlendirilebilmesi için aşağıdaki hususlara dikkat edilmesini rica ederiz:

• Ürün kargoda zarar görmeyecek şekilde paketlenmelidir.
• Ürünle birlikte gönderilen aksesuar ve parçalar mümkünse eksiksiz olarak gönderilmelidir.
• Ürünün olağan inceleme sınırlarını aşan biçimde kullanılmasından kaynaklanan değer kaybı tüketiciye yansıtılabilir.
• Cayma hakkının mevzuat gereği kullanılamadığı ürünlerde ilgili yasal istisnalar uygulanır.

SNC Çalışkan online mağazasında doğrudan ürün veya beden değişimi işlemi yapılmamaktadır.

Farklı beden, renk veya ürün tercih etmek istiyorsanız mevcut ürününüz için iade işlemi oluşturabilir ve istediğiniz ürün için yeni bir sipariş verebilirsiniz.

Bu yöntem, yeni ürünün stok durumunu beklemeden sipariş oluşturabilmenizi ve iade işleminizin ayrı şekilde takip edilebilmesini sağlar.

İade talebinizi hesabınız üzerinden oluşturmakta sorun yaşarsanız SNC Çalışkan destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

İade sürecinizi hızlandırmak için iletişime geçtiğinizde sipariş numaranızı hazır bulundurmanızı öneririz.